Términos y condiciones de servicio
Términos y condiciones de servicio de Albert Son's
Vigentes desde: 2025-10-29
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) constituyen un contrato entre Albert Son's S.A. de C.V. (“[la Empresa]”, “nosotros”) y la persona o entidad que utiliza Albert Son's App y sus servicios asociados (los “Servicios”). Al crear una cuenta, conectarte mediante Facebook/Instagram o utilizar los Servicios, aceptas estos Términos.
Nota legal: Este documento es informativo y no constituye asesoría legal.
______________________________________
1) Definiciones
• App / Servicios: La aplicación Albert Son’s App, su sitio web https://www.albertsons.com.sv/, APIs y funcionalidades vinculadas.
• Usuario / tú: Persona física o jurídica que utiliza los Servicios.
• Cuenta: Perfil creado por el Usuario o conexión mediante Facebook/Instagram/WhatsApp.
• Contenido del Usuario: Información, mensajes, archivos y cualquier dato que proporciones o transmitas a través de los Servicios.
• Conectores de terceros: Servicios integrados como Facebook, Instagram y WhatsApp (Meta), y otros proveedores.
______________________________________
2) Aceptación de los Términos
Al acceder o usar los Servicios aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad disponible en https://www.albertsons.com.sv/privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.
______________________________________
3) Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años y, si actúas en nombre de una empresa, declarar que tienes facultades suficientes para vincularla a estos Términos.
______________________________________
4) Cuenta y seguridad
Puedes crear una Cuenta o iniciar sesión mediante Facebook/Instagram. Te comprometes a:
• Proveer datos veraces, mantenerlos actualizados y proteger tus credenciales y tokens.
• Notificarnos de inmediato ante uso no autorizado.
• Aceptar que eres responsable de toda actividad realizada desde tu Cuenta.
______________________________________
5) Conexiones con Meta y otros terceros
Al conectar tu Cuenta con Facebook, Instagram y/o WhatsApp (Cloud API) autorizas el acceso a los permisos que elijas. Reconoces que el uso de esos conectores también se rige por sus términos y políticas.
Nos comprometemos a solicitar solo los permisos necesarios para la funcionalidad de la App y a revocar/eliminar datos cuando desconectes la App o lo solicites conforme a la Política de Privacidad.
______________________________________
6) Uso permitido y restricciones
Te comprometes a usar los Servicios conforme a la ley y a estos Términos.
Está prohibido:
A. Infringir derechos de terceros o leyes aplicables.
B. Enviar spam, malware, contenido ilegal, difamatorio u obsceno.
C. Interferir con la seguridad, sobrecargar o deshabilitar los Servicios.
D. Rastrear, extraer o minar datos fuera de lo permitido por las políticas de Meta o por estos Términos.
E. Vender, alquilar o sublicenciar el acceso a los Servicios o a los datos obtenidos a través de ellos.
F. Eludir controles de uso, límites de tasa o medidas técnicas.
Podemos suspender o terminar el acceso ante incumplimientos o riesgos para la seguridad/estabilidad del servicio.
______________________________________
7) Contenido del Usuario
Eres titular de tu Contenido. Nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, procesar y transmitir el Contenido únicamente con el fin de prestar y mejorar los Servicios. Declaras que cuentas con los derechos y consentimientos necesarios para cargar o procesar dicho Contenido.
Si recibimos una queja de derechos (p. ej., propiedad intelectual), podremos eliminar o bloquear el Contenido presuntamente infractor según la ley aplicable.
______________________________________
8) Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad (https://www.albertsons.com.sv/privacidad). Allí se explican las finalidades, bases legales, conservación, derechos y cómo revocar permisos o solicitar la eliminación de datos (https://www.albertsons.com.sv/eliminacion-de-datos).
9) Soporte y disponibilidad
Procuramos mantener los Servicios disponibles y seguros, pero podrían existir interrupciones planificadas o no planificadas. Proporcionamos soporte en usuario.soporte@albertsons.com.sv.
______________________________________
10) Beta y cambios en los Servicios
Podemos lanzar funciones beta/experimentales que podrían contener errores o cambiar sin previo aviso. También podemos modificar o descontinuar funciones, notificando cuando el impacto sea relevante.
______________________________________
11) Propiedad intelectual
Los Servicios y sus componentes (software, marcas, contenidos propios) son propiedad de Albert Son’s S.A. de C.V. o sus licenciantes. No se te concede ningún derecho de propiedad intelectual salvo lo expresamente indicado.
______________________________________
12) Cumplimiento con políticas de plataformas (Meta)
El uso de APIs y productos de Meta mediante la App debe cumplir con las políticas de Meta, incluyendo límites de uso, prohibiciones de venta de datos, y eliminación de datos cuando retires permisos o desinstales la App. Podemos requerirte ajustes para mantener el cumplimiento.
______________________________________
13) Descargos de responsabilidad
Los Servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida máxima permitida por la ley, no otorgamos garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
______________________________________
14) Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables por:
1. daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos;
2. pérdida de datos, ingresos o beneficios;
3. daños derivados de actos de terceros o de tu incumplimiento de estos Términos.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con los Servicios no excederá el monto pagado por ti en los 12 meses previos a la reclamación (o [USD X] si el servicio es gratuito).
______________________________________
15) Indemnización
Aceptarás indemnizar y mantener indemne a Albert Son’s S.A. de C.V. frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu uso de los Servicios, tu Contenido o el incumplimiento de estos Términos.
______________________________________
16) Terminación
Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento y desconectar la App desde tu cuenta de Facebook/Instagram/WhatsApp. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos o por riesgos de seguridad.
Tras la terminación, desactivaremos la Cuenta y trataremos los datos conforme a la Política de Privacidad (incluida la eliminación/anonimización en los plazos indicados).
______________________________________
17) Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos o del negocio. Publicaremos la versión vigente con su fecha de entrada en vigor y, cuando corresponda, te notificaremos cambios relevantes. Si continúas usando los Servicios tras la actualización, aceptas los Términos revisados.
______________________________________
18) Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes El Salvador sin perjuicio de sus normas de conflicto. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de San Salvador, San Salvador Centro, El Salvador. Si eres consumidor y la ley imperativa de tu país te protege, se aplicarán los derechos irrenunciables correspondientes.
______________________________________
19) Miscelánea
• Acuerdo íntegro: Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre las partes.
• Divisibilidad: Si una cláusula es inválida, el resto permanece vigente.
• Cesión: Puedes ceder tus derechos solo con nuestro consentimiento escrito; nosotros podemos ceder en el marco de fusiones o reorganizaciones.
• Notificaciones: Te contactaremos al correo asociado a tu Cuenta o mediante avisos en la App.
• No renuncia: La falta de exigencia de un derecho no implica renuncia a ejercerlo posteriormente.
______________________________________
20) Contacto
Responsable: Albert Son’s S.A. de C.V.
Correo: usuario.soporte@albertsons.com.sv
Domicilio: La Libertad, La Libertad Este, El Salvador